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寻求脱困积极创收 ——粤海医院疗养院淡季不淡
添加日期:2014年4月10日       浏览次数:2247
  

    每逢三亚的旅游旺季(11-3月)到来,从东北、北京、四川等全国各地的老人和游客纷纷来到三亚过冬,各大酒店、家庭旅馆生意火爆,粤海疗养院尽管是注册的医疗机构但是由于有空置的房间而参与其中的经营,每年的这几个月,疗养院的职工总是在忙碌中渡过,也给医院带来可观的收入。但一到淡季(4-10月),疗养院几乎没有客人入住,每年从4月份起,疗养院甚至会停止营业达半年之久。淡季医院的经济陷入低潮,医疗收入不能够支付职工的工资收入,要改变医院的目前状况,疗养院必须改变经营模式,在淡季也要创收。王炳南院长从去年8月任职后,针对医院空置的房间的创收制定了一系列奖励政策,并与疗养院负责人张平反复商讨疗养院的创收经营方式。
   
这期间,疗养院也尝试着联系过多家旅行社,由于环境较差基本以失败告终。寻求一个有别于酒店,属于疗养院自已的特色经营模式成了当务之急。疗养院张平主任想,既然我们是医院办的疗养院,有医疗作依托,我们可否以疗养为主导来吸引有这方面需求的客源,把疗养医疗融为一体,向客人推销呢?这一营销方案,得到了院领导的鼓励和大力支持,并很快开始实施,成立了疗养院工作小组,制订出了旅游疗养方案,将体检、理疗、健康咨询和讲座等纳入到团队接待项目中。
西安纽亚国际旅行社得到我们新的旅游套餐后,认为特别适合退休人员的需求,于是向他们的客户积极推荐,西安劳动人事局副局长带领西安市退休人员人社管理处长及西安几个大区主任一行到三亚对我们疗养院进行了实地考察,很快决定将我们疗养院设为西安市退休人员健康疗养基地,将分批次安排西安各大区的退休人员来我疗养院疗养。
   
今年1月,在大学刘小虹副校长的支持下疗养院与西安纽亚国际旅行社签定了合作协议。今年317日,疗养院终于迎来了第一批从西安远道而来的26位客人,47,我们又迎来了第二批34位客人。在客人旅游疗养期间,我们的医生和护理人员积极配合,按每人300元的体检套餐为客人做身体健康体检,并针对客人身体情况进行健康指导,现场解答他们提出的健康问题。除体检外,疗养院职工定时为客人量血压,随时满足高血压客人的量血压要求。医院对疗养院工作非常重视,办公会和相关科室召开专题会议,讨论如何为疗养院客人提供最畅通的就医通道和合适的优惠就医价格,在餐饮上也给予疗养客人充分的保障。为了丰富客人疗养期间的娱乐生活,疗养院为客人提供了棋牌、乒乓球等文体活动设施。医院和疗养院的工作得到了西安纽亚国际旅行社和入住客人的肯定,他们通过写表扬信的方式对疗养院的工作人员表示了诚挚的谢意。
   
通过努力,疗养院向旺季住满,淡季不淡的目标迈出了坚实的第一步,不仅力争把疗养院收入做到最大化,也为医院和疗养院树立了良好的社会形象。



 

 
 
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