2013年第一季度，医院的服务和医疗质量多次得到患者的肯定。特别是住院部主任李四平医生收到多封病人的感谢信，门诊部符永新医生、碎石科的贺友民医生因工作认真负责，也得到了就诊病人的表扬。一位来自辽宁省沈阳市的吴永红老爷爷， 今年80岁了，他在感谢信中动情地写道：“俗话说‘行为业，德为上’，粤海医院有这么优秀的医生，有这么好的医德风尚，我相信贵院一定会成为行业中的典范。”